Enviar à fábrica abre o WhatsApp do contato configurado para a operação, com uma mensagem preparada a partir da ficha do pedido. Você revisa o conteúdo e conclui o envio na conversa.
Antes de enviar
Confirme o número de WhatsApp da fábrica nas configurações da operação. Se o contato não estiver definido, o menu do pedido mostra Configurar WhatsApp da fábrica. Essa opção abre a configuração correspondente.
Revise o prazo, o metal, as medidas, as pedras e a descrição. Adicione as imagens de referência e aguarde o envio delas terminar antes de preparar a mensagem.
Preparar e concluir o envio
- Abra Pedidos e encontre a nota desejada.
- Selecione Ações → Enviar à fábrica com um clique normal.
- Aguarde Preparando envio e leia o aviso sobre as imagens.
- Após a contagem de quatro segundos, o WhatsApp é aberto com a mensagem preparada.
- Confira o destinatário e o texto no WhatsApp.
- Cole a imagem copiada, quando o aviso confirmar a cópia. Anexe manualmente as demais referências.
- Use o botão de envio do próprio WhatsApp para enviar texto e anexos.
Abrir o WhatsApp não significa que a mensagem foi enviada. O Goldpicker prepara o conteúdo; a revisão e o envio final acontecem na conversa.
O que vai na mensagem
A mensagem inclui número da nota, prazo, metal, peso aproximado, milímetros, larguras, tipo e quantidade de pedras, descrição e quantidade de imagens prontas.
Ela não inclui nome, CPF, telefone ou endereço do cliente, nem preço de venda, sinal ou comissão. Revise as observações digitadas no pedido, pois o campo de descrição é incluído no texto.
Como as imagens são compartilhadas
Se o navegador permitir, o Goldpicker copia a primeira imagem pronta para a área de transferência. Cole-a na conversa com o comando de colar do aparelho.
Com duas ou mais referências, somente a primeira é copiada; as demais precisam ser anexadas manualmente. O aviso informa quantas ainda faltam.
Se aparecer Imagem não copiada ou Imagens não copiadas, anexe os arquivos manualmente no WhatsApp. O bloqueio da cópia não impede a abertura da mensagem. Sem imagens prontas, o texto também pode ser preparado normalmente.
Quando o envio não está disponível
A ação aparece para pedidos ativos que permitem alterações. Pedidos entregues, cancelados ou em uma operação no modo somente leitura ficam disponíveis para consulta.
Se houver erro ao preparar a mensagem, confira o contato da fábrica e tente novamente. Não tente repetir o envio enquanto o aviso de preparação estiver ativo.
Depois de enviar
O envio não muda o andamento do pedido. Quando a fábrica confirmar o início do trabalho, atualize a produção.