Criar um pedido

Abra Pedidos e selecione Novo pedido. O cadastro tem quatro etapas: Cliente, Joia, Pagamento e Acompanhamento.

Antes de começar#

Tenha em mãos o número da nota, o nome do cliente e da vendedora, o prazo combinado, as medidas da peça e os valores da venda. Confirme que está na operação correta.

Se precisar calcular um valor durante o atendimento, use a calculadora rápida. O resultado só entra no pedido quando você o informa no campo correspondente.

1. Identifique cliente e atendimento#

1. Preencha Nome do cliente, Nº da nota, Vendedora e Data de entrega.
2. Se houver intermediação, informe Puxador e % puxador.
3. Complete CPF, telefone, e-mail, CEP, endereço e indicação quando disponíveis.
4. Selecione Continuar.

O CPF é opcional, mas precisa ser válido quando informado. O telefone aceita 10 ou 11 dígitos, incluindo o DDD. Um CEP completo dispara a consulta de endereço; revise o preenchimento e acrescente número e complemento quando necessário.

Os campos Vendedora e Puxador recebem nomes digitados no formulário atual. Cadastrar um colaborador separadamente não preenche esses nomes automaticamente.

2. Descreva a joia#

1. Escolha Tipo de metal: ouro amarelo, ouro branco, ouro rosé, prata ou moeda.
2. Informe Peso em gramas, com até três casas decimais. Por exemplo: 4,250 corresponde a 4 gramas e 250 miligramas.
3. Preencha Largura 1, Largura 2 e Milímetros com as medidas combinadas.
4. Escolha o tipo de pedras e informe Qtd. de pedras. Para uma peça sem pedras, mantenha Sem pedras e quantidade 0.
5. Use Descrição / observações para registrar detalhes de acabamento e ajustes combinados.
6. Selecione Continuar.

3. Registre os valores#

1. Informe Valor total e Sinal. Se não houve sinal, informe zero.
2. Confira Restante, calculado automaticamente como total menos sinal.
3. Selecione Tipo de pagamento: Pix, débito, crédito ou dinheiro.
4. Para crédito, escolha o parcelamento de 1x a 12x.
5. Confira Status do pagamento e selecione Continuar.

O sinal não pode ser maior que o valor total. Ao mudar total ou sinal, o formulário ajusta o status para Pago quando o restante é zero ou Falta o restante quando há saldo.

O registro de Pix, cartão ou dinheiro descreve o acordo do pedido. Essa etapa não realiza uma cobrança nem confirma uma transação bancária.

4. Combine entrega e acompanhamento#

1. Escolha Forma de entrega: em mãos, Sedex ou motoboy.
2. Selecione Status do pedido de acordo com a situação real. Um novo atendimento começa normalmente em Aguardando fábrica.
3. Preencha Valor do puxador, quando houver, e Premiação. Mantenha zero quando não se aplicarem.
4. Revise o resumo e selecione Confirmar pedido.

Depois da confirmação, o Goldpicker mostra Pedido cadastrado com sucesso e abre a lista de pedidos.

Corrigir antes de confirmar#

Use Voltar ou as etapas já visitadas para revisar os campos. Limpar formulário apaga o preenchimento atual e retorna à primeira etapa. O cadastro não tem salvamento de rascunho: confirme o pedido para registrá-lo.

Se aparecer um erro, corrija os campos indicados e tente novamente. Em caso de dúvida após uma interrupção de conexão, consulte a lista pelo número da nota antes de repetir o cadastro.

Depois do cadastro#

Abra Ações → Ver detalhes para anexar referências. Em seguida, prepare o envio à fábrica.