O pedido guarda o acordo comercial do atendimento: Valor total, Sinal, Restante, forma de pagamento e parcelamento. Esses dados ficam disponíveis na lista e em Ver detalhes.
Entender os valores
O restante é calculado como valor total menos sinal. Em uma venda de R$ 2.000,00 com sinal de R$ 500,00, a ficha mostra R$ 1.500,00 de restante.
Para corrigir esses números, abra Ações → Editar pedido e vá até Pagamento. Ao salvar, o Goldpicker recalcula o restante e define o status conforme o saldo.
Alterar o status na lista
- Abra Pedidos e encontre o atendimento.
- Na coluna Pagamento, abra o seletor.
- Escolha Falta o restante ou Pago.
- Aguarde a confirmação da atualização.
A troca do status na lista altera somente a indicação do pagamento. Ela não baixa o valor restante, não altera o sinal e não registra uma transação. Confira a ficha para manter os valores coerentes.
Se a linha mostrar Pago com um restante maior que zero, revise os valores em Editar pedido. O indicador de saldo na visão geral usa o restante registrado; mudar apenas o status não remove esse saldo do resumo.
Formas de pagamento e parcelas
O formulário oferece Pix, débito, crédito e dinheiro. O parcelamento de 1x a 12x aparece quando a forma escolhida é crédito. Ao trocar para outra forma, o parcelamento volta a 1x.
Essas opções registram a condição combinada. Não há uma tela de parcelas individuais, conciliação bancária, recebimentos ou estornos de pedidos disponível no fluxo atual.
Pagamento e entrega
Receber o pagamento e entregar a peça são acontecimentos independentes. Um pedido pago pode continuar em produção.
Finalize todas as correções antes de marcar Entregue ao cliente: pedidos entregues ou cancelados não permitem alterar o pagamento pela interface.
Alguns registros antigos podem exibir Entregue/Pago. Esse é um status histórico, aparece apenas para consulta e também identifica um pedido encerrado. Novos pedidos usam os status separados.
Conferir o resumo comercial
A visão geral mostra valores em pedidos e saldo ainda a receber. O valor comercial não equivale ao dinheiro que já entrou na conta da operação.