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Buscar e consultar pedidos

Encontre uma nota, combine filtros e abra a ficha completa do atendimento.

Nesta página

A página Pedidos mostra os registros da operação selecionada. Cada linha reúne número da nota, cliente, vendedora, produção, entrega prevista, pagamento, saldo restante e valor total.

Encontrar um pedido

  1. Abra Pedidos no menu da aplicação.
  2. Digite o nome do cliente, CPF ou número da nota no campo Cliente, CPF ou nº da nota.
  3. Aguarde a lista atualizar. Não é necessário pressionar Enter.
  4. Confira a nota e o cliente antes de abrir as ações.

Combinar filtros

Use os filtros Produção, Pagamento e Metal para reduzir a lista. Cada filtro aceita mais de uma opção.

Por exemplo, para localizar peças em ouro ainda em preparação, selecione Produção iniciada em Produção e os tipos de ouro relevantes em Metal. Acrescente Falta o restante em Pagamento se também quiser acompanhar saldos pendentes.

As opções de uma mesma categoria ampliam a seleção dentro dela. Categorias diferentes são combinadas: o pedido precisa atender à busca e aos filtros escolhidos.

O resumo de filtros mostra o que está ativo. Selecione Limpar filtros para remover a busca e as seleções.

Na parte inferior da lista, use as páginas, Anterior e Próxima. Em Pedidos por página, escolha 10, 20 ou 50 registros.

A busca e os filtros permanecem ao mudar de página. Como eles ficam no endereço da página, você pode guardar esse endereço para repetir a consulta. Quem o abrir precisa ter acesso à operação correspondente.

No celular, deslize a tabela horizontalmente para consultar todas as colunas. A coluna Ações permanece ao alcance na lateral direita.

Abrir a ficha completa

  1. Na linha desejada, abra o menu de três pontos em Ações.
  2. Selecione Ver detalhes.
  3. Consulte Resumo, Peça e especificação, Pagamento e intermediação e Cliente.
  4. Selecione uma imagem de referência para abri-la em outra aba.

Pedidos cancelados exibem um aviso com data e motivo. Informações antigas não preenchidas podem aparecer como Não informado.

Quando não encontrar um registro

Confirme a operação selecionada, remova os filtros e tente buscar pelo número da nota ou CPF. Uma lista vazia após um filtro não significa que o pedido foi excluído.

Se a ficha não carregar, use Tentar novamente após verificar a conexão. Para corrigir dados de um pedido ativo, veja editar um pedido.

Ainda precisa de ajuda? Fale com a Goldpicker